• ru

  • ru

Ответственная игра

PokerStars прилагает максимум усилий, чтобы защитить игроков от возможных негативных последствий увлечения играми.

С помощью ряда мер, включая возможность лишить себя доступа к играм, рекомендации по ответственному отношению к игре, средства оценки рисков и процедуры проверки игроков, мы помогаем нашим пользователям управлять своей игрой и получать максимум удовольствия.

Мы хотим вооружить наши игроков необходимыми знаниями об ответственной игре и разработали ряд полезных инструментов, чтобы дарить нашим пользователям только положительный игровой опыт.

Как мы можем Вам помочь

Как Вы можете помочь себе

Как мы можем Вам помочь

Подтверждение возраста

Каждый несовершеннолетний пользователь, который предоставил недостоверную информацию о своем возрасте, будет лишен фишек и может быть привлечен к ответственности.

  • При регистрации игрок должен установить флажок, подтверждающий, что ему не менее 18 лет. Таким образом, мы уведомляем пользователей, что лицам моложе 18 запрещается участвовать в игре.
  • При регистрации игрок должен предоставить свое имя и фамилию, адрес и дату рождения для подтверждения своего возраста.
  • Наши рекламные и маркетинговые кампании нацелены исключительно на совершеннолетних. Вовлечение несовершеннолетних в игру не только невыгодно экономически: такие действия противоречат принципам компании, а также личным убеждениям сотрудников компании.

Если у Вас есть дети, обратите особое внимание на защищенность своего компьютера и мобильных устройств.

  • В операционной системе Windows, а также на мобильных устройствах можно установить пароль доступа к компьютеру/устройству. В принципе это рекомендуется сделать в любом случае, однако это особенно важно, если в Вашей семье есть дети или подростки. Кроме того, необходимо хранить свое имя пользователя и пароль в тайне. Вы можете настроить клиентскую программу таким образом, чтобы пароль не сохранялся при входе в систему. Если Вы обеспокоены тем, что кто-то может попытаться получить доступ к Вашей учетной записи Stars, рекомендуем воспользоваться этой функцией.
  • Если в Вашей семье есть дети или подростки, установите специальное ПО, позволяющее ограничить их доступ к определенным веб-сайтам, запретить обмен файлами и даже полностью контролировать доступ Ваших детей в Интернет. Вот некоторые из таких программ:
  • Если Вам стало известно, что нашим программным обеспечением пользуется несовершеннолетний, сообщите нам об этом. Обратитесь в нашу службу поддержки, и мы незамедлительно проведем расследование. В первую очередь мы проведем проверку и при наличии обоснованных подозрений заморозим учетную запись этого игрока, затем запросим у него информацию, удостоверяющую личность. Мы очень серьезно подходим к проверке сообщений об участии несовершеннолетних в игре.
  • Заботьтесь о своих детях. Иногда достаточно просто проявлять внимание. Если Вы заметите, что дети обсуждают онлайн-игры и транзакции, связанные с игровыми веб-сайтами, обязательно расспросите их об этом. Если на компьютере Вашего ребенка установлена наша клиентская программа, удалите ее и расспросите ребенка подробнее. Родительская забота - самое эффективное средство защиты несовершеннолетних от участия в играх. Здесь Вы найдете несколько советов о том, как лучше всего провести беседу с ребенком на тему увлечения играми.

Самоисключение

Мы позволяем самостоятельно установить для себя запрет на игру на определенный период времени. Для этого обратитесь в отдел ответственной игры, и мы постараемся помочь Вам как можно быстрее. Обратите внимание, что после активации самоисключение невозможно отменить до истечения выбранного срока. Кроме того, период исключения распространяется на все игры. Ваше исключение распространяется на Вашу учетную запись Stars и на все продукты, где для игры требуется Ваше имя пользователя.

Если Вы хотите запретить себе доступ к играм, загрузите программу gamban®, которая поможет Вам блокировать доступ ко всем онлайн-играм.

Кроме того, Вы можете воспользоваться программой GamBlock, позволяющей ограничить доступ к игровым Интернет-сайтам с Вашего компьютера.

Как Вы можете помочь себе

Определите риски и примите меры по их снижению

Если Вы играете онлайн, следующие рекомендации помогут обезопасить себя от возникновения зависимости и снизить риск возникновения проблем, связанных с игрой:

  1. Если Вы устали, расстроены или подавлены, лучше не играйте. В таком состоянии очень непросто принимать правильные решения.
  2. Чередуйте игру с другими занятиями. Не забывайте о других развлечениях, иначе игра может стать слишком значительной частью Вашей жизни.

Если Вы считаете, что игра перестала быть развлечением и затрудняет Вашу жизнь, мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам. Для начала обдумайте следующие вопросы:

  1. Пренебрегали ли Вы своими основными повседневными обязанностями из-за игры?
  2. Случалось ли Вам пренебрегать собственным благополучием и своей семьей ради игр?
  3. Продавали ли Вы когда-нибудь имущество или брали деньги в долг для того, чтобы оплатить игру?
  4. Часто ли Вы проигрываете все свои фишки?
  5. Часто ли Вы играете дольше, чем планировали?
  6. Вас когда-нибудь посещали мысли о самоубийстве из-за игры?

Если на некоторые из этих вопросов Вы ответили "Да", мы настоятельно рекомендуем обратиться в общество анонимных игроков (Gamblers Anonymous).

Пройти тест полностью можно на одном из следующих веб-сайтов:

www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool

https://www.gamblingtherapy.org/ru/информация/есть-ли-у-меня-проблема-с-азартными-игр/

Существуют факторы риска, которые могут способствовать развитию игорной зависимости и затруднить отказ от игр. Игроки более подвержены риску, если они:

  • имеют неограниченный доступ к своим любимым играм;
  • - недавно пережили утрату или изменения в личной жизни, такие как развод, увольнение, выход на пенсию или смерть близкого человека;
  • - часто скучают, страдают от одиночества или склонны к рискованному или импульсивному поведению;
  • - страдают от психических заболеваний, особенно депрессии и невроза; или
  • - один из их родителей также страдает (или страдал) от игорной зависимости или других компульсивных расстройств;
  • - имеют (или имели) проблемы с алкоголем или наркотиками.

Чем больше факторов присутствует, тем выше вероятность того, что у человека может развиться игорная зависимость.

Нужна помощь, совет или консультация?

Если Вам нужны рекомендации о том, как оставаться ответственным игроком, или же помощь в ограничении стремления к игре, рекомендуем посетить следующие сайты: